近年エルメスにおいて希望する商品の購入が難しくなっています。数年前まではそこまで競争率も高くなかったため、入手難易度が高いバーキン、ケリー、コンスタンス等も何度か通えば変えているような印象でした。
しかしながら最近では、これらのレアバッグを手に入れるためには、VIP顧客や常連でない限り、エルパト（＝エルメスパトロール）が必須となっています。バッグに限らず財布やスカーフ、アクセサリー類も同様です。
求める商品を店舗で購入するのはなかなか難しいですが、エルメスオンラインであればだれでも平等にチャンスがあります。ただしオンラインでの購入にはコツが必要です。
この記事では、エルメスのオンラインでの購入攻略方法と、よくある質問に答えていきます。どちらかというと基礎的な情報になるので、「これからエルメスオンラインで何か買いたい」という方はまず読んでいただけると嬉しいです。
オンラインでの購入方法
エルメスオンラインで希望商品を購入するにはいくつかの方法があります。ピコタンを例にして探してみましょう。
①メニューから探す
エルメスオンライン公式サイトTOP＞左上メニューバー
レディース＞バッグ＆スモールレザーグッズ＞バッグ＆クラッチバッグ
この順でバッグ一覧のページにたどり着けます。ここからフィルターを使って
フィルター＞ライン＞ピコタン
と探してもよいですが、そもそもバッグの場合は出品商品数自体少ないので（大体3～４件）、絞り込みを行わなくてもすぐに目的の商品が確認できると思います。
ただしこのやり方には注意点があります。
それは、エルメスオンラインの仕様上、最新の出品商品がこの「バッグ＆クラッチバッグ」の一覧に出てくるには実際の出品時間から10～15分ほどのタイムラグがあるということです。要するに一覧にピコタンが出てくるのが実際の出品時間より遅い、ということです。
ではどのような方法が最短で商品を見つけられるのでしょうか。以下を参考にしてください。
②フィルター機能を使う
この方法は「①メニューから探す」が前提となっています。
上記のように、の操作だけでは最新の出品情報を読み込み表示している、とは言えません。①＋αとして「②フィルター機能を使う」があります。
やり方はまず①の操作でば「バッグ＆クラッチバッグ」のページに遷移した状態からフィルター＞ラインを開きます。
そうすると今出品されている商品の名前が出てきます。（例：ボリード、ピコタン、ガーデンパーティ等）その中からどのバッグでもいいのでチェックマークをタップすると、馬が走っているようなアニメーションがでます。これは数秒間続きますが最新情報を読み込んでいる状態ですので、消えるまでしばらく待ちます。
数秒後、その時点で一覧に出ている以外のバッグがあった場合はあらたにラインナップに出現します。
③検索から
この方法は単純です。ただエルメスオンライン公式サイトにおいて商品を検索すれば良いだけです。
エルメスオンライントップ＞検索窓＞「バッグ」と検索
（※ここはピコタンなど具体的なバッグ名ではなく「バッグ」と検索することを推奨します。）
表示順の並び替え（価格が安い順でも高い順でもOK。）
この操作によりリロード（最新情報への更新）が行われるので、その後スクロールして希望の商品を探すことができます。
④直リンクから検索
この方法が現時点では最速なのではないでしょうか。
エルメスオンラインで戦ううえで最も重要なポイントと言っても過言ではないですが、サイトの仕様上同じ商品は同じURLで更新される仕様となっているようです。要するに、以前ピコタンが販売されていた際のURLを保存してそれを更新していれば、どこかのタイミングで再度全く同じ商品が入荷した際に、最短で商品ページにたどり着くことができます。
このURLは商品タイプ、サイズ、カラー、素材ごとに違っていますので、まずはURLの収集から始めるのが良いと思います。
merci（メルシー）にたどり着くまで
エルメスファンの皆様の間で、商品を購入できたことをmerci（メルシー）と呼んでいます。その理由はエルメスオンラインで無事にカード決済が完了した後、購入できたことが通知されてくるメールにこの文言が使われているためです。
ご存じの通り、エルメスオンラインにおいてピコタン、ボリード、ガーデンパーティ等をはじめとする人気商品は秒単位の争いで争奪戦が起きています。
ですので、商品をカートに入れた後も迷うことなく決済に進める必要があります。商品をカードに入れるまでもまず至難の業ですが、その後実際に決済完了まで完遂できないケースもあると思います。これを「決済負け」と呼んでいますが、近いタイミングでタッチの差で競争に負けたということです。
そうならないために、まずは下準備をしておく必要があります。
決済負けしないための下準備
以下は必須ではないですが、すべて実施しておくとベターです。
エルメスオンラインの会員登録
まず会員登録を済ませましょう。メールアドレスを入力し、氏名・住所など登録しましょう。
ここで正しい情報を登録しておかないと、実際にカートイン後の配送先設定で時間を使ってしまいます。
会員登録後、オンライン上でエルパトをする際は、常にログインしているようにしましょう。そうしないとカートに入った後、決済までの間にログイン作業が必要になってしまいます。
ちなみにログインしていると以下のようなマークが出ます。
1度何か購入してクレジットカード情報を保存しておく
エルメスオンラインでの支払い方法は、クレジットカード o rApplepayの二択となっています。
お支払いは、クレジットカード（Visa®、MasterCard®、 American Express®、Diners®、 JCB®、Discover®）での一括払いまたはApple Pay決済にてお承りいたします。クレジットカード 決済時は画面の案内に沿って、指定欄にカード番号、有効期限、セキュリティコードをご入力ください。
引用元：Hermès – エルメスの公式オンラインストア | Hermès – エルメス-公式サイト (hermes.com)
クレジットカードでお支払いいただく場合、ご注文者様ご本人名義のカードをご利用ください。ご注文者様とカード名義人様が異なる場合は、ご注文をお受けできない場合がございます。
※カード会社により締め日および引落日が異なります。
※海外発行のカードはご利用いただけない場合がございます。
おそらく大半の方はクレジットカードで購入されるのではないでしょうか。その場合、購入の際はクレジットカード番号を入力していく必要があります。
現状、ブラウザやスマホの機能でクレジットカード番号を記録しておける機能があるので、番号をすべて暗記する必要はありません。しかしながら、それでも記録された番号を呼び出すときに場合によっては認証をもとめられるなど、1クッション操作が必要なケースが多いです。
そのたった数秒で決済負けしてしまいます。
そうならないために、エルメスオンラインサイト上に、クレジットカード情報を保存する機能があります。それを利用するためには、何かしらオンライン上で商品を購入する必要があります。
そうすると前回利用したクレジットカードとして情報が保存され、セキュリティコードの入力のみで決済まで進めます。セキュリティコードはおそらく3～4桁なので、そのくらいであれば暗記も容易でしょう。
とはいえ、エルメスの商品はすべて高額。スカーフ1つにしても5万以上します。
そんな時にお勧めなのはコスメです。
エルメスはコスメも展開しており、リップやチークなどであれば1万円程度で購入できますし、在庫切れもあまりないので色も自分好みのものを選べます。
もちろん無理に購入する必要はありませんが、将来的に自分の希望するバッグを購入したいとなった時のために、何等か購入されるのがベターです。
ここまで下準備ができたら、あとは欲しい商品を見つけ、カートに入れ、決済する。ただ手を素早く動かすだけです。最初は戸惑いますが、何度か繰り返していくうちにコツがつかめすはずです。
エルメスオンラインで競争率が高い商品
エルメスオンラインで競争が激しい商品は主に革小物類です。
具体的に言うと、サイズ問わず以下の商品でしょうか。
バッグ類
- ピコタン
- エブリン
- リンディ
- ガーデンパーティ
- ボリード
- インザループ
- スティープル
- バッグチャーム（ペガサス等）
財布
また財布だと以下が人気です。
- ベアン
- アザップ
- ドゴン
- コンスタンススリム
- トゥーゴーシリーズ
そのほか人気ながらのツイリー、アクセサリー、ジュエリー、食器類なども人気で、オンラインに登場しても数秒～数分で売り切れてしまいます。
そのほかエルメスオンラインに関するQA
ブロックされたらどうしたらよい？
エルメスオンラインでは、BOTやプログラムによる自動購入、転売ヤーによる購入を防ぐ意図で、特定の閲覧者をブロックする機能があります。
閲覧時の挙動がなんらか検知され、サイトセキュリティの機能が作動し、一時的にサイトを見ていただけない状況と考えられます。通信環境を変えてお試しいただくか、またはしばらくお時間を置いて再度お試しください。場合によっては、数時間かかることがございます。
引用元：Hermès – エルメスの公式オンラインストア | Hermès – エルメス-公式サイト (hermes.com)
上記には「挙動が～」との記載がありますが、どちらかというと同じIPからのアクセスがブロックの最も大きな原因だと思います。
具体的にはオンラインサイト上で何度もリロードを繰り返したり、複数タブでオンラインを開いたり、連打したりなどです。
その際、解除方法は以下の通りです。
- タブをすべて閉じる
- 閲覧履歴を削除する
- キャッシュを削除する
- 機内モードをONに切り替えて、今の接続が切れるのを数秒待つ
- 機内モードをOFFにして、回線の接続を待つ
※2～3の手順はお持ちのデバイスによっては同時に実施できます。
これらの操作の背景にはIPアドレスの変更があります。IPアドレスはインターネット上のいわゆる住所のようですが、これを変えることで再度接続が可能になります。
ソフトバンクやドコモなどのキャリアで接続（５Gとか４Gで接続している方）は定期的にIPが変わるはずなので、上記手順が有効です。一方で、自宅Wi-Fiなどの場合はIPが固定されている場合が多いので、上記手順を実施してもブロック解除できないことが多いです。
その場合は、Wi-Fiをいったん切って、５Gでつなぎなおしてエルパトするのが良いでしょう。
更新が多い時間帯は？
あくまで独断と偏見ですが、平日の午前8時半～9時半頃が多い気がします。特に金曜日は更新が多いような気がします。
実際に私も「インザループ」と「ガーデンパーティー」をエルメスオンラインでメルシーしていますが、どちらも上記の時間帯でした。
また16時頃も「戻り」の商品が多い気がします。
「戻り」の商品とは、誰かしらが決済まで行けたが、カードキャンセルやそのあとの自主キャンセルによって、商品が出戻ることです。
どの商品が戻るかは誰にもわからないですし、「戻り」に出会えたらラッキーです！
残像とは？
「残像」とは、エルメスオンラインにおいて商品ページは残っているが、商品自体はすでに誰か氏らに購入されていて在庫がない状態のことです。
バッグ類の場合は、大体が在庫1個のみの入荷なので、誰かに買われる＝在庫切れとなるのですが、エルメスオンラインの仕様上、在庫切れとっても数十分間はページが残るようです。
「ピコタンが出品されている！」と思ってカートインボタンを押しても、次に進めない場合は、それは残像ということになります。
購入しやすい時期は？
年末や値上げ後が比較的購入しやすい傾向があるように思います。
その理由としては、エルメスオンラインで多くの人が購入を希望するバッグ類は購入制限があるためです。上記に記載したような革製品は年間2個（ものによっては月間2個など）という制限があり、年始にその制限がリセットされるためです。つまり、年始からよーいドンでスタートして、年末くらいには2枠使い切ってしまいきっているライバルたちがいる、ということです。
また値上げ後も同様。エルメスのバッグは最低でも50万くらいはしますので、10％の値上げでも大きいです。ましてやボリードなんかはそもそも100万越えのバッグですので、100万→110万はかなり違います。
最後に
以上、ここまでは私がSNSやネット上の情報を調べたもの、また実際に試して取集した情報になります。
正直、エルメスオンラインは情報戦だと思います。攻略法を収集して実践するか、ITの知識をつけてオンラインサイトの穴をついていくかだと思います。ですので、つたない知識ですが、初心者の方はこちらの内容をまず実践いただいて、その中で出てきた疑問を1つ1つクリアしていくのが良いと思います。
エルメスのオンラインでの購入は年々難しくなっていますが、上記の方法を参考にして、欲しい商品を手に入れてくださいね。
ここまで読んでいただき、ありがとうございました。
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